드디어 새로운 블로그 코너를 시작합니다. 이번 코너에서는 한국에서 일어나는 흥미로운 소식들을 다뤄보려고 합니다.
이제야 시작하는군요, 고구마. 원래 한국 관련 블로그였잖아요?
맞습니다. 하지만 항상 흥미로운 일이 일어나는 건 아니니까요. 이번에는 한국이 가짜뉴스와 온라인상의 정보 조작을 막기 위한 조치를 취했습니다. 이를 위해 대형 플랫폼들이 가짜뉴스에 적극적으로 대응하도록 의무화하는 법(한국에서는 허위조작정보 근절법이라고 부릅니다)이 통과되었습니다.
잘됐네요, 고구마. 가짜뉴스를 원하는 사람은 없으니까요, 그렇죠?
제 생각에는 이 법이 좋은 의도로 만들어졌다고 해도 위험할 수 있습니다. 왜냐하면 콘텐츠를 필터링하는 책임을 플랫폼에 지우고 있기 때문입니다. 다시 말해, 어떤 게시물이 허위인지 아닌지를 1차적으로 판단하는 주체가 플랫폼이 되는 것인데, 이는 몇 분이나 몇 시간 안에 제대로 판단하기 거의 불가능한 경우가 많습니다. 의도는 좋을지 몰라도, 결국 이 기업들에게 엄청난 권한을 넘겨주는 셈이고, 그들은 분명히 그 권한을 사용할 것입니다.
이 법은 한국 플랫폼에만 적용되나요?
아닙니다. 이 법은 어디 소속이든 상관없이 이용자 수가 100만 명을 넘는 모든 플랫폼에 적용됩니다. 제가 찾아본 정보에 따르면 대형 플랫폼들은 대부분 영향을 받는 것으로 보이지만, 블루스카이(Bluesky)가 포함되는지는 명확하지 않습니다. 다만 마스토돈(Mastodon)은 적용 대상이 아닌 것으로 보입니다. 마스토돈을 사용해야 할 이유가 하나 더 생긴 셈입니다.
하지만 소셜미디어에 있는 모든 내용이 사실이거나 사실을 의도한 것은 아니잖아요. 이 법에 제한은 없나요?
일단 풍자와 패러디는 규제 대상에서 제외됩니다. 하지만 그 경계는 매우 모호하며, 이 법을 위반할 경우 수백만 달러에 달하는 벌금이 부과될 수 있기 때문에 플랫폼들이 엄격하게 필터링할 가능성이 큽니다. 당연히 오탐(false positive)도 발생할 것입니다.
그래도 안전장치는 있겠죠? 한국은 민주주의 국가니까요.
물론 안전장치가 마련되어 있습니다. 다만 시간이 중요합니다. 절차는 다음과 같습니다:
- 먼저 이용자가 특정 게시물을 허위정보로 신고합니다. 누구나 신고할 수 있습니다.
- 해당 플랫폼이 신고된 콘텐츠를 삭제할지 여부를 결정합니다.
- 이견이 있는 경우, 분쟁조정 소위원회로 사건이 넘어갑니다.
- 그래도 합의가 이루어지지 않으면, 사법 절차로 이어질 수 있습니다.
안전장치를 마련하려는 취지는 좋지만, 이러한 절차는 며칠, 몇 주, 심지어 몇 달이 걸릴 수 있으며, 때로는 이 시간이 매우 중요합니다. 초기 단계는 신속하게 진행될 수 있어도, 사법 절차까지 가면 상당한 시간이 걸릴 수밖에 없습니다. 그때쯔음이면 이미 뉴스로서의 의미를 잃어버릴 수도 있습니다.
아직 문제가 뭔지 잘 모르겠어요, 고구마. 예를 들어주세요.
알겠습니다. 가상의 예를 들어보겠습니다 (정말로 지어낸 이야기입니다, 경찰관님, 제 비자는 건드리지 말아주세요, 저는 착한 고구마입니다).
어떤 이유로든 한 정치인이 불법 행위를 했다는 사실을 알게 되었다고 가정해봅시다. 예를 들어, 공적 자금을 유용했다고 해봅시다. 선량한 시민으로서 당연히 경찰에 신고하겠지만, 동시에 이 부패한 정치인이 자신의 영향력을 이용해 신고를 막을 수도 있다는 의구심이 들 수 있습니다. 그래서 이 사실을 소셜미디어를 통해 공개적으로 알리는 것이 좋겠다고 판단합니다. 여기서 문제가 보이시나요?
만약 플랫폼이 이를 가짜뉴스로 판단한다면(당연히 그럴 수 있습니다, 오직 본인만 그 사실을 알고 있고 증거를 제시할 수 없기 때문입니다) 당신의 게시물은 차단되고 삭제될 것입니다. 이것이 바로 제가 알고리즘에 의존하는 플랫폼을 좋아하지 않는 이유입니다. 무엇이 진실이고 무엇이 아닌지를 결정할 권한이 너무 크기 때문입니다.
그럼 무엇이 진실인지는 어떻게 판단해야 하나요? 가짜뉴스도 막아야 하지 않나요?
그것은 불가능한 일이며, 신속하게 처리하는 것은 더더욱 불가능합니다. 명확하고 쉬운 사례, 특히 과학과 관련된 경우에는 가짜뉴스 여부를 판단하기 쉽습니다. 하지만 나머지 대부분의 경우에는 사실상 판단이 불가능합니다. 이것이 바로 제가 이 법을 좋아하지 않는 이유입니다.
그럼 당신이라면 어떻게 하시겠습니까?
저라면 교육에 투자하겠습니다. 사회의 비판적 사고 능력을 키우는 데 힘쓰고 싶습니다. 이것이 이상적이고 생각하는 데 많은 노력이 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 다른 의견을 접하는 것을 싫어하고 자신만의 에코 체임버 안에서 행복하게 사는 사람들도 많습니다. 그것도 나쁘지 않지만, 저는 온라인 정보를 비교하고 검증하는 법을 가르쳐야 한다고 생각합니다. 사람들이 알고리즘이 던져주는 첫 번째 허무맹랑한 정보를 그대로 믿어서는 안 됩니다.
하지만 AI 때문에 판별이 매우 어려워지고 있잖아요.
맞습니다. AI로 생성된 가짜 이미지와 영상이 늘어나면서 이 문제는 거의 불가능한 과제가 되어가고 있습니다. 게다가 신속하게 판별하는 것은 더욱 어렵습니다. 그래서 저는 교육과 비판적 사고를 기르는 것만이 유일한 해법이라고 생각합니다. 그 외의 다른 방법은 결국 표현의 자유를 포기하는 것이며, 그로 인한 여러 부작용을 감수하면서도 결국 해결할 수 없는 문제를 해결하려는 시도일 뿐입니다. 대신, 그들은 원하는 대로 정보를 필터링할 수 있는 권한을 갖게 될 것입니다.
여러분은 어떻게 생각하시나요? 이런 종류의 규제에 동의하시나요? 가짜뉴스는 어떻게 막아야 할까요? 댓글로 의견을 남겨주세요.
